Chargé de mission qualité - METZ - 57

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Chargé de mission qualité (H/F)
Metz (57) – CDI
CMSEA
Description de l'entreprise :
Intégrer le CMSEA c’est avant tout participer à une mission de service public assurée auprès de près de 15000 bénéficiaires par an et au travers de 4 secteurs d’activité ; la protection de l’enfance, le handicap, l’inclusion sociale et la prévention spécialisée. Le CMSEA est aussi un acteur économique important du territoire, qui travaille en partenariat avec l’Etat, le Conseil Départemental de Moselle et les collectivités pour satisfaire aux besoins en dispositifs sociaux et médico-sociaux. Rejoignez les 1200 collaborateurs du CMSEA et mettez votre talent au service de notre entreprise sociale et solidaire, reconnue sur le département depuis plus de 70 ans !
Description de l'offre :
Sous la responsabilité de la responsable qualité, vous contribuerez au déploiement de la démarche d’amélioration continue de la qualité de notre association et plus particulièrement celle du pôle handicap. Ainsi, en appui aux établissements, vous prendrez part à différentes missions :
1. Mise en œuvre de la démarche qualité
- Soutien aux structures dans la définition, l’actualisation et la mise en œuvre de processus, procédures, outils spécifiques à leur domaine d’activité
- Animation de groupes de travail et de réflexion sur des thématiques en lien avec les objectifs qualité
- Participation et organisation des COPIL qualité du pôle handicap
- Contribution au suivi d’indicateurs
- Réalisation et suivi d’enquêtes de satisfaction
- Soutien aux équipes dans le processus de recueil et traitement des évènements indésirables
- Participation à l’organisation des audits internes
- Production de livrables (comptes rendus, guides, rapports, réponses à AAP …)

2. Développement de la culture qualité
- Contribution à la formation et à l’information sur des thématiques qualité
- Organisation et animation de sessions d’appropriation des bonnes pratiques professionnelles
- veille spécifique et information sur les évolutions législatives et réglementaires impactant la qualité dans le secteur SMS

3. Déploiement du logiciel qualité AGEVAL
- Contribution à l’administration du logiciel qualité AGEVAL
- Soutien technique auprès des structures pour le déploiement et l’utilisation du logiciel
- Gestion de la base documentaire du pôle
Profil recherché :
Titulaire d'un diplôme supérieur Bac +2/+3, vous avez une spécialisation ou une expérience significative dans le domaine de la qualité et le secteur social ou médico-social.
Une certification AFNOR référent(e) bientraitance est appréciée.
Vous êtes doté(e) de qualités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse, et faites preuve d’organisation, de curiosité, de capacités d’écoute, de travail en équipe et d’animation de groupes. Vous êtes force de proposition dans une logique d’amélioration continue.

Modalités de candidature : 

Nous vous proposons de nous rejoindre en CDI dès septembre. Notre convention collective prévoit des congés trimestriels en complément des congés payés (+15 jours). Salaire selon profil et expérience.
Merci d’adresser votre candidature dès que possible à la Direction de l’établissement directement via la rubrique recrutement du site internet du CMSEA.
https://www.cmsea.asso.fr/fr/recrutement.html